"Cuando miramos nuestros vuelos programados y todos los factores en juego, vemos que ya hemos alcanzado el pico, no necesitamos esperar a agosto, porque nuestro pico comenzó en julio y lo mismo ocurrió con todas las aerolíneas debido a las reglas de las franjas horarias", dijo Christine Ourmières-Widener.

La directora se dirigió a los periodistas en São Paulo, con motivo del aumento de dos a tres vuelos semanales entre Oporto (Portugal) y São Paulo (Brasil).

El director general de la aerolínea cree que el "pico" se estabilizará hasta la temporada de invierno, asegurando que están haciendo "todo lo posible" en términos de organización y recursos para mejorar la situación en los aeropuertos, concretamente en el de Lisboa.

Los trastornos observados en las operaciones de TAP se extienden a todas las compañías aéreas de Europa, subrayó, hablando de los "numerosos" retos a los que se enfrenta esta industria en la actualidad.

Rápida recuperación

"Lisboa se está recuperando más rápido que otros aeropuertos que se recuperan más lentamente, en dos semanas ya hemos visto mejoras", dijo.

Este problema, que es transversal a todas las aerolíneas, es "complejo" y no tiene una sola causa, sino una "larga lista" de ellas, desde problemas de handling, hasta la falta de personal y de aviones de repuesto, dijo Christine Ourmières-Widener.

La consejera delegada de la aerolínea subrayó que está realizando "ajustes" en el aeropuerto de Lisboa para mejorar el servicio prestado, concretamente la contratación de más personal de cabina.

La cancelación de vuelos no es beneficiosa para ninguna aerolínea, añadió, admitiendo que tendrá un impacto en las cuentas de TAP.

Preguntado por un nuevo aeropuerto en Lisboa, el directivo dijo que, sea cual sea la decisión del Gobierno, será "bienvenida".

"Sólo llevo un año en Portugal, la historia del aeropuerto empezó antes que yo, lo único que pensamos es que necesitamos una visión para TAP y cualquier decisión será bienvenida para nosotros".

Y añadió: "Cuando sepamos dónde y cuándo podemos prepararnos y hacer de esto una historia muy exitosa para TAP y para Portugal, por supuesto, pero primero necesitamos una decisión".