Pe măsură ce ne apropiem de Crăciun, mulți oameni vor fi trimis colete și poștă prin CTT în Portugalia și mulți alții se vor aștepta la livrări.

Pentru a oferi asistență clienților în acest moment deosebit de ocupat, CTT a lansat un nou serviciu de asistență pentru clienți prin WhatsApp.

Un formular de declarație CTT a declarat: „Pentru a simplifica procesele de comunicare și pentru a consolida poziția noastră în ceea ce privește inovația și apropierea de clienții noștri, CTT informează că serviciul de asistență pentru clienți CTT este, de asemenea, disponibil pe Whatsapp. În acest fel, toți clienții pot beneficia de un serviciu mai personalizat printr-un mesaj privat.

„ Canalele noastre de asistență pentru clienți sunt disponibile în fiecare zi lucrătoare de la 8:30am la 7:30pm”.

Asistența pentru clienți pe WhatsApp „nu intenționează să înlocuiască cele existente, ci mai degrabă completează oferta noastră”, explică compania. Accesul se face prin intermediul site-ului CTT, sau prin numărul +351 914 102 787.