„Dorim să vă informăm că, din cauza unei greve chemate de sindicatele SFRCI, SINFA și SNTSF, pentru perioada cuprinsă între orele 00:00 și 23:59 din 31 mai 2023, se așteaptă perturbări puternice în circulația feroviară, în toate serviciile, cu un posibil impact asupra zilelor dinaintea și după perioada de grevă, pe 30 mai și 1 iunie 1”, spune CP în informațiile trimise clienților.

„În cazul în care serviciile minime sunt definite de tribunalul arbitral, aceste informații vor fi actualizate”, adaugă operatorul.

CP informează clienții care au deja bilete achiziționate pentru a călători pe trenurile Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, Interregional și Regional că pot solicita rambursarea valorii totale a biletului sau îl pot schimba gratuit pentru un alt tren din aceeași categorie și din aceeași clasă.

Rambursările sau schimburile se pot face la casele de bilete sau la myCP, în zona „Biletele dvs.” (pentru biletele achiziționate la casa de bilete online sau în aplicația CP), cu până la 15 minute înainte de plecarea trenului de la stația de origine a clientului.

După această perioadă și până la 10 zile de la încheierea grevei, se poate solicita o rambursare prin completarea formularului de contact online „Rambursare pentru întârziere sau ștergere” și trimiterea unei scanări a biletului original.

Săptămâna trecută, Sindicato Ferroviário da Revisão Comercial Itinerante (SFRCI) și SNTSF/FECTRANS au chemat o grevă de 24 de ore pentru 31 mai la CP.