Guiden beskriver vad som anses vara god praxis, från att erbjuda ett glas vatten till att ta betalt för att använda toaletten.

Gratis glas vatten?

"Verksamheter är skyldiga att tillhandahålla gratis kranvatten och engångsmuggar till kunder som konsumerar på plats", står det i guiden.

Det är dock värt att notera att "etablissemanget kan vägra att tillhandahålla detta, eller ta betalt för ett glas kranvatten, till alla som inte konsumerar någon produkt som görs tillgänglig av etablissemanget".

"Om tillhandahållandet av ett glas kranvatten innebär en tjänst från etablissemangets sida, kan en avgift redan tas ut, så länge detta ingår i prislistan".

Avgift för användning av badrummet

Enligt samma dokument är "användningen av sanitära anläggningar gratis för kunderna, och anläggningen får förhindra tillgång till dessa anläggningar eller ta ut en avgift för användningen av dem för dem som inte är kunder, så länge som denna regel offentliggörs."

Serveringsstorlekar

Det anges att "det inte finns någon särskild regel om storleken på portioner, mängden mat eller dryck som serveras".

"Även om konsumenten kan klaga på mängden mat som serveras till dem, utgör denna situation inte någon överträdelse".