Dans un communiqué, Alibaba Cloud a déclaré que le nouveau hub, qui a été ouvert en partenariat avec Teleperformance, fournira un support après-vente à 88 pays dans les trois régions.

Le directeur général du service technique international d'Alibaba Cloud, Li Jin, a déclaré que le centre de Porto "représente un nouveau renforcement de la capacité de support technique à l'étranger" pour la société chinoise.

Le centre aidera Alibaba Cloud à "servir les marchés étrangers de manière plus efficace et plus intelligente", a ajouté Li Jin.

Le centre de services de Porto est le premier des trois centres internationaux que l'entreprise a décidé de créer. Les deux autres, à Mexico et dans la capitale malaisienne, Kuala Lumpur, devraient ouvrir dans le courant de l'année.

Alibaba Cloud a souligné que ces trois villes sont "des pôles locaux de technologies de l'information avec de riches viviers de talents, pratiques pour créer de grands centres de services avec des capacités multilingues".

Le président de l'unité internationale d'Alibaba Cloud, Yuan Qian, a souligné que les nouveaux centres aideront l'entreprise chinoise à mieux "comprendre et respecter les règles de sécurité des données des différents pays".

Alibaba Cloud fait partie du groupe technologique chinois Alibaba.