BPI a lancé la première agence de réalité virtuelle au Portugal, BPI VR, qui est 100% virtuelle, construite en 3D, et qui présente différents domaines et segments d'activité, notamment le détail, le privé et l'entreprise.

Dans un communiqué, BPI a détaillé que ce guichet immersif permet "d'accéder à des contenus sur les services de la banque, à l'aide des lunettes VR de Meta (Facebook)", et que "les utilisateurs pourront explorer les deux étages du magasin, en apprendre davantage sur l'offre de BPI (notamment les simulateurs d'épargne, d'hypothèque et de crédit personnel), et profiter de fonctions de divertissement, dont un jeu de mini-golf virtuel".

La banque espère qu'à l'avenir, "elle pourra fonctionner comme un nouveau canal pour les opérations bancaires, à l'instar de ce qui s'est passé avec l'évolution de la banque numérique mobile il y a dix ans".