La procédure en question concerne tous les utilisateurs résidant au Portugal qui se sont abonnés à des pages sur OnlyFans et qui, pour Citizen's Voice, peuvent être la cible d'une fraude en raison de la promesse qu'ils peuvent échanger des messages avec les responsables de la page.

OnlyFans est accusé de permettre aux créateurs de contenu de créer des équipes dédiées pour répondre à leurs followers. Outre cette pratique d'escroquerie à la promesse de conversations à la première personne, Citizen's Voice note que les données personnelles des utilisateurs sont également en danger puisqu'ils discutent avec de parfaits inconnus.

Comme l'indique CNN Portugal, l'association exige désormais qu'OnlyFans dédommage les abonnés de la plateforme, non seulement pour le prix des abonnements, mais aussi pour la violation de la vie privée et la protection des données personnelles.