नेशनल मैरीटाइम अथॉरिटी ने एक बयान में विस्तार से बताया, “अलर्ट शाम 5:39 बजे, जनता के एक सदस्य के माध्यम से प्राप्त किया गया था, जो रिपोर्ट कर रहा था कि पानी में दो लोग मुश्किल में थे।”
एवेइरो मैरीटाइम पुलिस लोकल कमांड के सदस्यों और एवेइरो लाइफगार्ड स्टेशन के चालक दल को घटनास्थल पर लामबंद किया गया, साथ ही इल्हावो वालंटियर फायरफाइटर्स के सदस्य, जिन्होंने सत्यापित किया कि “युवाओं में से एक अपने तरीके से पानी से बाहर निकलने में कामयाब रहा"।
हालांकि, लड़की “पानी में मुश्किल में थी”, इसलिए उसे समुद्री पुलिस के सदस्यों द्वारा बचाया गया और पोर्ट अवेइरो के बंदरगाह प्राधिकरण के घाट पर ले जाया गया।
पीड़ित को थकावट और हाइपोथर्मिया के लक्षण दिखाई दिए, जिसकी मदद इल्हावो वालंटियर फायर डिपार्टमेंट के सदस्यों ने की और बाद में उसे अस्पताल की एक यूनिट में ले जाया गया।