Siamo arrivati a Benafim e abbiamo trovato Fatima seduta fuori al sole, le abbiamo detto di cosa avevo bisogno, lei ha acceso il suo computer e ha inserito i miei dati ed eravamo pronti a partire, un'ora e mezza dopo eravamo di nuovo al centro e abbiamo superato una coda di circa 60 persone in attesa, abbiamo parlato con un'altra signora molto disponibile che gestiva la coda e ci ha portato nell'area di attesa dove la prima signora con cui abbiamo parlato si è fatta avanti e ha preso i miei documenti e ha controllato per vedere se ero nel sistema, ero E il nostro numero di biglietto di prima non era stato chiamato, così abbiamo preso il nostro turno.

Le tre signore che ci hanno aiutato sono state fantastiche e così disponibili che non potrò mai ringraziarle abbastanza, ho cercato la prima dopo aver ricevuto i nostri vaccini per ringraziarla e farò sapere a Fatima come è andata quando andrò a prendere una birra nel caffè che ha accanto al centro sanitario... grazie, sistema sanitario del Portogallo, siete stati bravissimi.

Rob, Benafim, via e-mail