据Jornal de Notícias(JN)报道,这个新的112系统将花费1150万欧元,几乎一半的金额由恢复和复原计划保证。其余部分由未来五年的国家预算提供资金,直到2027年12月31日。

目前,每当有人用手机拨打112时,现有的系统--小区ID--只传输最近的天线的位置,而这些天线可能离应急地点有几公里远。从明年开始,交换中心将收到拨打紧急电话的地区的确切地理位置。这已经发生在固定电话上。

这项新功能将在有人遇到紧急情况而不知道自己在哪里的情况下非常有用。

葡萄牙目前有63个呼叫中心。4个是1级,用于服务,其余59个是用于媒体调度。

根据该报从内部管理部(MAI)收集的数据,平均呼叫响应时间为6秒。