«نعلمك أنه بسبب الإضراب الذي دعا إليه الاتحاد الوطني لسائقي السكك الحديدية البرتغالية (SMAQ)، للفترة ما بين 00:00 يوم 10 مارس 2023 و 23:59 يوم 17 مارس 2023، ستكون هناك اضطرابات في السكك الحديدية، مع تأثير خاص في 10 مارس، حيث تم تحديد الحد الأدنى من الخدمات».

ومع ذلك، تضيف شركة النقل أنها تتوقع «الانتهاء من معظم الخدمات المنتظمة» في 9 ومن 11 إلى 17 مارس. ومع ذلك، تم سن الحد الأدنى من الخدمات أيضًا.

«بالنسبة للعملاء الذين اشتروا بالفعل تذاكر للسفر على قطارات Alfa Pendular و Intercidades و Internacional و Intercidades و Internacional و الأقاليمية والإقليمية، ستقوم CP برد المبلغ الكامل للتذكرة المشتراة، أو استبدالها مجانًا بقطار آخر من نفس الفئة وفي نفس الفئة»، يمكن قراءتها في الملاحظة المنشورة على موقع CP الإلكتروني.

توضح الشركة أنه «يمكن استرداد الأموال أو الاستبدال في MyCP في منطقة» التذاكر الخاصة بك «(للتذاكر المشتراة من مكتب التذاكر عبر الإنترنت وتطبيق CP) حتى 15 دقيقة قبل مغادرة القطار من محطة العميل الأصلية، وكذلك في مكاتب التذاكر، وفي حالة استرداد المبلغ، في cp.pt، عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت «Reimbolso por Delay or Suppression»، وإرسال مسح ضوئي لـ التذكرة الأصلية، في غضون عشرة أيام بعد انتهاء الإضراب».