Uma década de crescimento e sucesso

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Rental Valley foi fundada há 10 anos em Amsterdã. Tudo começou quando Viv e Niels decidiram alugar suas próprias propriedades na Holanda e tiveram algumas experiências desagradáveis com as locadoras envolvidas. Como explicou Niels Marcelis, fundador e CEO da Rental Valley, “Eu e minha esposa tínhamos duas casas que queríamos alugar. Decidimos usar locadoras, mas isso realmente não correu bem - elas não atendiam o telefone nem respondiam aos nossos e-mails - e, em termos financeiros, não parecia ótimo”, acrescentando: “Foi quando percebemos que precisávamos encontrar uma alternativa para alugar e administrar nossas

duas casas”.

Essa situação despertou sua ambição de lançar seu próprio negócio de aluguel de temporada para fornecer os serviços que faltavam em outras locadoras: comunicação rápida, transparência financeira e sem promessas vazias. A ideia de negócio, que surgiu de conversas na mesa da cozinha na esperança de encontrar uma solução para um problema atual, cresceu e se tornou uma empresa que supervisiona cerca de 500 casas na costa de Portugal, Espanha e Holanda. âHavia um problema que tínhamos que resolver. Já administrávamos nossas próprias propriedades, então pensamos: “Vamos fazer isso profissionalmente”

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Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente;


Paixão e compromisso com a excelência

Desde 2014, a Rental Valley administra propriedades para proprietários ao longo da costa europeia e agora tem um portfólio impressionante de aluguéis de propriedades para temporada, tornando-a uma empresa diferenciada no setor. Como explicou Niels, “Queríamos uma empresa que fosse criativa para o proprietário e que oferecesse um processo sem complicações. Os proprietários nos dão sua casa e tudo é resolvido com muita rapidez e eficiência. A Rental Valley conta com uma equipe jovem e motivada de 25 trabalhadores representando 11 nacionalidades diferentes que lidam com a tarefa com preocupação real tanto para os proprietários quanto para seus hóspedes. “A distinção é que, além dos hóspedes, a Rental Valleys também se concentra nos proprietários, oferecendo-lhes um nível único de atendimento individualizado”, compartilhou o

CEO.

Conhecida por sua combinação perfeita de ser uma empresa transparente, com uma abordagem de comunicação rápida, a atenção da Rental Valley aos detalhes e às necessidades de seus clientes se traduziu em uma base de clientes dedicada. Os clientes da Rental Valley estão vivendo uma experiência sem estresse porque a empresa cuida de suas propriedades e maximiza sua renda. Em relação ao fator transparência, o CEO disse que é necessário que muitos sistemas e desenvolvimento sejam tão transparentes, pois há muito dinheiro envolvido nesse negócio. Ele continuou dizendo: “Temos um sistema que mostra cada euro do começo ao fim em um portal, o que torna justo que os proprietários rastreiem todas as suas locações”. Em termos de comunicação, os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte ao proprietário e falar com alguém a qualquer momento, pois sempre há alguém disponível 24 horas para atender as chamadas

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Valores e serviços da Rental Valley

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Rental Valley tem, em média, 18% mais volume de negócios de aluguel em comparação com indivíduos que alugam propriedades sozinhas. “A Rental Valley teve um ganho de 8% em relação a 2023 em relação ao mercado português, o que é ótimo”, afirmou Niels, referindo-se a 2022 como “extremamente bom porque enfrentamos o fator pós-COVID-19, em que todos se empolgaram com as férias”. Após um aumento constante do interesse de proprietários e hóspedes nos mercados algarvio e espanhol, a empresa pretende crescer em outras nações mediterrâneas, como Croácia e Itália. No entanto, é fundamental observar que a empresa enfatiza fortemente a qualidade dos serviços prestados em detrimento da expansão. “Nós crescemos, mas continuamos muito pessoais - manter nossos valores em vigor é essencial”, ressaltou o fundador e CEO da

Rental Valley.

Embora proprietários e visitantes possam escolher entre aluguéis de curto e longo prazo no Rental Valley, 98% dos aluguéis são para visitas curtas. Portanto, a Rental Valley oferece uma variedade de pacotes de acordo com as demandas dos proprietários. Esses pacotes variam desde os mais populares - Gerenciamento completo - que inclui todos os serviços, desde gerenciamento de reservas, check-in, limpeza, manutenção e assim por diante; até pacotes que incluem apenas a otimização do processo de reserva - Gerenciamento on-line - ou até mesmo simplesmente cuidar da casa do cliente enquanto ele estiver ausente - Property

Caretaker.

Além disso, a Rental Valley trabalha com diferentes plataformas de reservas para fornecer altas taxas de ocupação para os calendários de seus clientes. Desde aquela mesa de cozinha na Holanda até 80 mil reservas concluídas na última década, a Rental Valley criou muitas lembranças felizes. Se você está curioso para saber como a Rental Valley pode transformar sua propriedade em uma experiência sem complicações, vá em frente e marque uma consulta com

eles.

Para mais informações, entre em contato com a Rental Valley pelo telefone (+351) 808 808 214.


Author

After studying Journalism for five years in the UK and Malta, Sara Durães moved back to Portugal to pursue her passion for writing and connecting with people. A ‘wanderluster’, Sara loves the beach, long walks, and sports. 

Sara J. Durães