Diese Einschränkungen erreichten den portugiesischen Verband für Verbraucherschutz (DECO), der die politischen Entscheidungsträger aufforderte, neue Maßnahmen zu ergreifen, die die Möglichkeit diskriminierender Praktiken aufgrund des Wohnsitzes beseitigen würden.
Auf Druck der DECO und nach einer Diskussion im Parlament von Madeira hat die Versammlung der Republik schließlich ein neues Gesetz ausgearbeitet, das jede Art von Diskriminierung bei Online-Verkäufen aufgrund des Wohnsitzes oder der Niederlassung des Verbrauchers verbietet.
Laut DECO dürfen Unternehmen in Portugal unabhängig vom Wohnsitz des Verbrauchers:
- nicht den Zugang der Verbraucher zu ihren Websites beschränken oder sie ohne ihre Zustimmung auf eine andere Website umzuleiten;
- keine unterschiedlichen Bedingungen für Online-Zahlungstransaktionen anwenden, je nachdem, wo der Verbraucher seinen Wohnsitz oder seine Niederlassung hat.
Sie müssen außerdem Lieferbedingungen für ihre Waren oder Dienstleistungen im gesamten portugiesischen Hoheitsgebiet anbieten. Sie können jedoch je nach Lieferort unterschiedliche Bedingungen anwenden, insbesondere in Bezug auf die Liefer- oder Transportkosten.
"Trotz der europäischen Verordnung zu diesem Thema ist es so, dass sie nur für grenzüberschreitende Beziehungen gilt und viele Verbraucher daran hindert, auf nationaler Ebene Zugang zu Waren zu haben. Das grenzüberschreitende Geoblocking wurde zwar verboten, aber nicht auf nationaler Ebene", so DECO weiter.
Dem Verbraucherverband zufolge wird DECO die Umsetzung des Gesetzes überwachen, um sicherzustellen, dass kein in Portugal lebender Verbraucher aufgrund seines Wohnsitzes oder seines Niederlassungsortes diskriminiert wird.
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Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252