Vastauksena Lusalle ANA - Aeroportos Nacionais selittää, että joihinkin lentoyhtiöihin ja maahuolintayhtiöihin vaikuttaa tietokonevika, joka aiheuttaa rajoituksia erityisesti lähtöselvityksessä ja joihinkin lentoihin noustessa.
Lentoaseman johtaja lisäsi, että "Portugalin lentoasemien tietotekniikkajärjestelmään ei ole kohdistunut suoraa vaikutusta".
Yhtiön virallisen lähteen mukaan "tilanteen vaikutuksia arvioidaan parhaillaan, ja odotettavissa on rajoituksia lentoaseman toimintaan, jotka vaikuttavat lentoyhtiöihin ja muihin lentoasemiin".
Siksi se pyytää matkustajia ottamaan selvää lentonsa tilasta ennen lentokentälle lähtöä.
Maailmanlaajuinen vika Microsoftin järjestelmässä aiheuttaa ongelmia lukemattomille yrityksille, kuten lentoyhtiöille, rahoitus-, media- ja muille toimialoille eri puolilla maailmaa.