En réponse à Lusa, ANA - Aeroportos Nacionais explique que certaines compagnies aériennes et sociétés d'assistance en escale sont affectées par une panne informatique, ce qui entraîne des contraintes, notamment au moment de l'enregistrement et de l'embarquement sur certains vols.

Le gestionnaire de l'aéroport ajoute que "le système informatique des aéroports portugais n'a pas été directement affecté".

A l'heure actuelle, indique une source officielle de la compagnie, "l'impact de cette situation est en cours d'évaluation et l'on s'attend à des contraintes sur les opérations aéroportuaires qui affecteront les compagnies aériennes et les autres aéroports".

Par conséquent, la compagnie demande aux passagers de se renseigner sur l'état de leur vol avant de se rendre à l'aéroport.

Une faille globale dans le système de Microsoft cause des problèmes à d'innombrables entreprises, y compris des compagnies aériennes, des institutions financières, des médias et d'autres industries dans diverses parties du monde.