בתקופה בה מצבי חירום בבית החולים נמצאים בלחץ בגלל שיא עונת השפעת, עם זמני המתנה העולים על 10 שעות ביחידות מסוימות בליסבון ובוואלה דו טג'ו (LVT), מנואל פיזארו נזכר ב"בעיה הכרונית "של "נוכחות מוגזמת במקרי חירום" וקורא לאזרחים להתקשר תחילה ל- INEM (במקרים דחופים) או ל- SNS24 (במקרים פחות חמורים), לפני שהוא הולך בתי חולים.

"הייתה לנו עלייה משמעותית מאוד במגעים בקו SNS24", הודה הפקיד, בהצהרות ששודרו על ידי RTP3, בשולי טקס קבלת הפנים הרשמי של הרופאים והרוקחים החדשים, בקוימברה.

"מאז ה -26 בדצמבר ועד ה -2 בינואר התקבלו יותר מ -62 אלף שיחות והצלחנו לשפר בהדרגה את השירות בחלק מבתי החולים בתקופה זו", אמר ונתן את הדוגמה של בית החולים ומרכז האוניברסיטאי קוימברה (CHUC), אשר ביום שלישי רשם "לחץ גדול על חדר המיון עם יותר מ -700 ביקורים" .

"ובכל זאת, בפעם הראשונה וביום שלא היה יום עבודה רגיל, מרכזי הבריאות היו פתוחים וסיפקו 356 ביקורים, מה שאומר שהצלחנו לטפל בשליש מהאנשים בטיפול רפואי ראשוני. זה מה שעלינו לעשות בהדרגה ", פירט.

השר מכיר בכך ש"כשיש זרימות גדולות מאוד קשה יותר לספק טיפול מייד", אך מציין כי" ברחבי העולם הפורטוגלים מטופלים היטב ב- NHS, כולל במקרי חירום". עם זאת, הוא מזהיר: "השבועיים הקרובים יהיו התקופה הקשה ביותר עבור שפעת עונתית."