सीपी वेबसाइट पर प्रकाशित एक नोट में कहा गया है, “SMAQ [Sindicato Nacional dos Machinistas dos Caminhos de Ferro Portugueses] यूनियन द्वारा बुलाई गई हड़ताल के कारण, 6 दिसंबर को प्रचलन में भारी गड़बड़ी होने की उम्मीद है, जिसका असर पिछले और अगले दिनों पर पड़ेगा।”

न्यूनतम सेवाओं को परिभाषित करने पर यह जानकारी अपडेट की जाएगी, वही नोट कहता है जो उन ग्राहकों को भी सूचित करता है जिन्होंने रिफंड शर्तों के बारे में पहले ही टिकट खरीद लिए हैं।

जिन ग्राहकों के पास पहले से ही अल्फ़ा पेंडुलर, इंटरसिडैड्स, अंतर्राष्ट्रीय, अंतर-क्षेत्रीय और क्षेत्रीय सेवाओं की ट्रेनों में यात्रा करने के लिए टिकट खरीदे गए हैं, उनके लिए CP खरीदे गए टिकट के कुल मूल्य के लिए, या उसी श्रेणी की किसी अन्य ट्रेन के लिए इसके मुफ़्त एक्सचेंज के लिए रिफंड की अनुमति देगा.

दोनों (रिफंड या एक्सचेंज) MyCP में बॉक्स ऑफिस पर, “आपके टिकट” क्षेत्र में (ऑनलाइन टिकट कार्यालय और CP ऐप पर खरीदे गए टिकटों के लिए) “ट्रेन के ग्राहक के होम स्टेशन से निकलने से 15 मिनट पहले तक” किए जा सकते हैं।

इन श्रमिकों के बीच रेल दुर्घटनाओं और शराब के स्तर के बीच संबंधों के बारे में सरकार की ओर से स्पष्टीकरण की कमी और पर्याप्त सुरक्षा शर्तों की मांग के कारण ट्रेन चालकों के संघ द्वारा इस हड़ताल का आह्वान किया गया था।