"Aufgrund eines Streiks, zu dem die Gewerkschaft SMAQ [Sindicato Nacional dos Machinistas dos Caminhos de Ferro Portugueses] aufgerufen hat, ist am 6. Dezember mit starken Störungen im Verkehr zu rechnen, die sich auch auf die vorhergehenden und nachfolgenden Tage auswirken werden", heißt es in einer auf der CP-Website veröffentlichten Mitteilung.

Diese Informationen werden aktualisiert, wenn Mindestleistungen festgelegt werden, heißt es in der gleichen Mitteilung, in der auch die Kunden, die bereits Fahrkarten gekauft haben, über die Erstattungsbedingungen informiert werden.

Kunden, die bereits Fahrkarten für Züge der Linien Alfa Pendular, Intercidades, International, InterRegional und Regional erworben haben, können entweder den gesamten Fahrkartenwert erstattet bekommen oder kostenlos in einen anderen Zug derselben Kategorie und Klasse umsteigen.

Beides (Erstattung oder Umtausch) kann an der Kasse in myCP im Bereich "Ihre Fahrkarten" (für Fahrkarten, die am Online-Ticketschalter und in der CP-App gekauft wurden) "bis zu 15 Minuten vor Abfahrt des Zuges am Heimatbahnhof des Kunden" erfolgen.

Der Streik wurde von der Gewerkschaft der Lokführer ausgerufen, weil die Regierung den Zusammenhang zwischen Unfällen im Eisenbahnverkehr und dem Alkoholkonsum dieser Arbeitnehmer nicht geklärt hat und um angemessene Sicherheitsbedingungen zu fordern.