Riaffermando il posizionamento di Sintra come destinazione culturale di riferimento a livello internazionale, il premio riconosce il ruolo decisivo che Parques de Sintra ha svolto nella conservazione, valorizzazione e diffusione dei più importanti valori patrimoniali che costituiscono il Paesaggio Culturale di Sintra, classificato come Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO nel 1995.

"Poiché il feedback dei visitatori costituisce la base dei World Luxury Travel Awards, la vittoria di questo premio attesta la qualità dell'esperienza di visita degli 11 parchi e monumenti di cui la società si occupa", afferma Parques de Sintra in un comunicato.

Gli 11 parchi comprendono il Parco e il Palazzo Nazionale di Pena; i Palazzi Nazionali di Sintra e Queluz; lo Chalet Condessa d'Edla; il Castello dei Mori; il Parco e il Palazzo di Monserrate; il Convento dei Cappuccini e la Scuola Portoghese di Arte Equestre.

I candidati per le 146 categorie del World Luxury Travel Awards - suddivise nei temi "Air", "Water", "Land", "Destination" e "Lifestyle" - sono stati selezionati da una giuria indipendente, le cui scelte si basano sulla valutazione effettuata tramite visite alle località, tenendo conto di criteri quali l'eccellenza del servizio, l'attenzione ai dettagli e l'efficienza, tra i tanti.

È seguita la fase di votazione online, durante la quale sia gli operatori del settore turistico sia il pubblico in generale hanno scelto i loro preferiti.

I World Luxury Travel Awards sono stati creati nel 2019 per distinguere le aziende che si distinguono per la loro eccellenza nel segmento dei viaggi di lusso e nell'industria del turismo, fornendo loro il riconoscimento internazionale che meritano.