Din totalul de 7,35 milioane de pasageri care au călătorit de pe aeroporturile portugheze între noiembrie 2022 și februarie a acestui an, aproximativ 2,5 milioane (35%) și-au văzut zborul anulat sau întârziat, potrivit cifrelor AirHelp.
Majoritatea acestor 2.572.868 de pasageri și-au văzut zborul întârziat între 15 minute și 2 ore, deci nu au dreptul la compensații financiare. Cu toate acestea, 55.325 de persoane au întârziat zborul cu mai mult de trei ore, iar alți 111.466 au văzut călătoria anulată, ceea ce le dă dreptul, în conformitate cu normele europene în vigoare din 2004, să solicite despăgubiri de la compania aeriană responsabilă. Adăugând numărul de suprarezervare (refuzat la îmbarcare) și zboruri de legătură ratate, se ajunge la un total de 187.851 de persoane care au dreptul la compensații financiare, potrivit unui raport al ECO.
Decembrie a fost cea mai proastă lună pentru zbor, ceea ce este justificat de diferitele companii aeriene care au intrat în grevă în acea lună - așa cum a fost cazul TAP, în Portugalia. Numai în ultima lună a anului 2022, 1.974.695 de pasageri au zburat de pe aeroporturile naționale, dintre care 845,201 (42.80%) au avut un anumit tip de întrerupere a zborului lor.
Aeroportul Humberto Delgado, din Lisabona, se află în fruntea listei aeroporturilor naționale cu cele mai mari probleme de punctualitate din ultimele patru luni, urmat de șase aeroporturi de pe insule: Ponta Delgada, Corvo, Santa Cruz das Flores și Horta, toate în Azore; și Aeroportul Madeira.
Cele mai punctuale aeroporturi sunt Vila do Porto, în Santa Maria; Lajes, pe Terceira; Saint George; Pico (Azore); Aeroportul Faro; și Aeroportul Francisco Sá Carneiro, în Porto. Pe aceste aeroporturi, peste 73% din zboruri au fost la timp.