Zborul a plecat din Lisabona sâmbătă dimineață, dar a ajuns din nou la Lisabona, la primele ore ale zilei de duminică - doar pentru a ajunge la Aeroportul Internațional Lajes la sfârșitul zilei.
Întârzierea este justificată de TAP din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile și a înrăutățirii neașteptate pe tot parcursul zilei. Într-o clarificare trimisă către Notícias ao Minuto, compania aeriană garantează că „face totul pentru a-și duce pasagerii la destinație și întotdeauna cu
siguranță maximă”.„Din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile din Terceira, sâmbătă, primul zbor al zilei a trebuit să se întoarcă la Lisabona, pasagerii debarcându-se și li se oferă o masă”, se arată în răspuns.
Ulterior s-au îmbarcat într-un al doilea zbor care, „tot din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile care s-au înrăutățit între timp și în mod neașteptat, a trebuit să se abată spre Ponta Delgada”.
Avionul a fost apoi realimentat și a existat o perioadă de așteptare, în încercarea de a îmbunătăți vremea la destinație. Dacă nu, „acel zbor s-a întors și la Lisabona”. În total, pasagerii acestui zbor vor fi petrecut mai mult de 15 ore în avion pentru a merge... nicăieri.
Duminică au fost aceleași condiții meteorologice. Ceața intensă a împiedicat aterizarea pe aeroportul Lages
.Avionul a înconjurat insula de mai multe ori și a sfârșit prin a fi nevoit să se îndepărteze spre Ponta Delgada, pe insula São Miguel.
Abia mai târziu, în seara devreme a acestei duminici, avionul va ateriza la destinație.