Письмо Министерства инфраструктуры и жилищного строительства было было направлено в Деко, после того как ассоциация по защите прав потребителей призвала правительство и Национальное управление гражданской авиации (ANAC) вмешаться, чтобы защитить интересов пассажиров, пострадавших от отмены рейсов в Лиссабоне в чье право на помощь "не применяется".

"Правительство осведомлено и обеспокоено беспорядками. которые затронули европейские аэропорты, включая португальские", - говорится в ответ министерства, возглавляемого Педру Нуну Сантушем.

Улучшение условий

Правительство гарантирует, что оно находится в "постоянном контакт с ANAC", чтобы "были предприняты необходимые шаги для реализации всех законных мер с целью улучшения условий, предлагаемых пассажирам в критические моменты", напоминая, что с июня они работают в составе группой по чрезвычайным ситуациям с целью определения мер, которые необходимо предпринять в отношении в отношении операционных улучшений.

Министерство инфраструктуры заявило, что оно также находится в постоянном контакт с ANA - Aeroportos de Portugal, "чтобы найти решения проблем выявленных проблем, в частности, в отношении обслуживания пассажиров, которые ожидающим".