В заметке, опубликованной в Facebook добровольными пожарными Мадейры, говорится, что их вызвали в 8:45 утра, после того как около двух десятков автомобилей оказались в ловушке вместе со своими пассажирами в Пику-ду-Арейру.

Пожарные и команда из лесной полиции создали "возможные условия для того, чтобы эти автомобили могли безопасно передвигаться и покинуть место происшествия".


В ходе операции пожарные обнаружили семью туристов, состоящую из двух взрослых и двух детей, "которые совершали прогулку между Эйра-ду-Серраду и Пику-ду-Арейру". Оперативники обнаружили, что один из несовершеннолетних "испытывал некоторые трудности" из-за холода.

Поэтому семью сняли и отвезли "в район Пойсо, где они остались в безопасности".