In una nota pubblicata su Facebook dai Vigili del Fuoco Volontari di Madeira, la corporazione afferma di essere stata chiamata alle 8:45, dopo che circa due dozzine di veicoli erano rimasti intrappolati con i rispettivi occupanti a Pico do Areeiro.

I vigili del fuoco e una squadra della Polizia forestale hanno creato "le condizioni possibili affinché questi veicoli potessero muoversi in sicurezza e lasciare il sito".


Durante l'operazione, i vigili del fuoco hanno trovato una famiglia di turisti, composta da due adulti e due bambini, "che stava facendo una passeggiata tra Eira do Serrado e Pico do Arieiro". Gli operatori hanno constatato che uno dei minori "aveva qualche difficoltà" a causa del freddo.

La famiglia è stata quindi allontanata e portata "nella zona di Poiso dove è rimasta al sicuro".