Blacktowers nya Country Manager är också ordförande för den sydafrikanska handels- och industrikammaren i Portugal - CCILSA, som knyter samman Portugal och Sydafrika och främjar handel och nätverk. Manuela är också ordförande i finansstyrelsen för TU - Associação Talentos Unidos och är för närvarande revisor för RCEPI - Rotary Club Estoi Palace International.

The Portugal News (TPN): Kan du beskriva din väg in i Blacktower?

Manuela Robinson (MR): Jag har varit med Blacktower i 11 och ett halvt år nu, och under hela min process här hände allt naturligt. Jag började som internationell finansiell rådgivare. Jag blev sedan befordrad till regionchef i Algarve, sedan till Associate Director och nu till Country Manager. Jag är i slutet av stegen eftersom det inte finns så mycket mer jag kan göra från Country Manager.

När det gäller hela upplägget har företaget som helhet funnits i över 36 år, men i Portugal har vi varit här i cirka 25 år. Det här kontoret i Algarve var det allra första utlandskontoret som öppnades, och vi har sedan dess utökat vår närvaro till nästan alla länder i Europa, liksom till Amerika och Dubai.

TPN: Som landschef hur kan du hjälpa Blacktower att expandera i Portugal?

MR: En av de saker som jag siktar på att göra är att öka teamet och omge mig med bra yrkesverksamma. Att ha rätt personer på plats är grundläggande för företagets tillväxt.

Vi har en bra arbetsmiljö, och det är något som är mycket viktigt för mig, för om alla trivs på jobbet kommer vi att lyckas, verksamheten kommer att växa och kunderna kommer att vara nöjda. Vi måste se oss om efter nya möjligheter i Portugal och anställa personer med erfarenhet och referenser, och jag vill uppmuntra till en öppen kommunikation mellan mig och mitt team.

Vi måste alltid komma ihåg att vår prioritet är våra kunders ekonomiska välbefinnande. Vi måste ta hand om dem, bygga upp en relation och tillhandahålla information om alla rättsliga och skattemässiga förändringar i Portugal som kan påverka dem, och i grund och botten arbetar vi för att ha nöjda och informerade kunder, det är en av våra prioriteringar.

TPN: Hur kan din livserfarenhet i Portugal hjälpa dina kunder?

MR: Jag är portugis, jag föddes i Moçambique och på den tiden var det en portugisisk koloni. Jag flyttade dock till Sydafrika i tidig ålder och studerade där. Efter universitetet flyttade jag till Portugal där jag började min yrkeskarriär med att arbeta i multinationella företag och internationella banker. Eftersom jag alltid har haft att göra med expats och bott utomlands har jag också expertisen för denna crossover-planering. Jag har ett stort nätverk och har etablerat goda partnerskap med andra företag och olika enheter, till exempel fastighetsbolag, advokater och revisorer, och de tas med på möten varje gång en kund har behov av det. Allt detta har hjälpt mig att hjälpa andra att flytta till Portugal.

Det är inte lätt att hantera den portugisiska byråkratin, men jag har kunnat hjälpa människor att hantera sina förväntningar genom att informera dem om hur olika enheter fungerar lokalt och informera dem om de olika skattesystemen i Portugal jämfört med deras hemland.

Bilder: Bild från leverantör; Författare: Klient;

TPN: Hur kändes det när du blev befordrad till landschef i Portugal?

MR: Den här titeln innebär mycket mer ansvar, men med det sagt var det nästan som en naturlig sak som hände och var förväntad.

Jag är verkligen glad och hedrad över att Blacktowers styrelse och direktörer har gett mig förtroendet att ta hand om landet och jag är naturligtvis mycket tacksam för deras förtroende och erkännande.

Ett särskilt tack till John Westwood för att han alltid har stöttat mig och jag är mycket säker på att jag kommer att göra ett bra jobb framöver och att jag kommer att ha ett bra team med mig för att göra detta.

Blacktower-tjänsterna finns på https://www.blacktowerfm.com/