"Ми дуже пишаємося тим, що починаємо рік з нагороди "П'ять зірок". Ми задоволені і впевнені, що досвід, продукти та послуги, які ми надаємо нашим клієнтам, є найкращими і заслужили їх вотум довіри, заохочуючи нас завжди робити більше і краще", - говорить Пауло Пінто, керівник Групи компаній Europcar Mobility в Португалії.
Протягом дев'яти місяців премія "П'ять зірок" оцінювала 1 081 бренд у 197 категоріях. 181 переможець цього 9-го видання премії "П'ять зірок" був обраний на основі оцінки більш ніж 325 000 споживачів.
Ці нагороди вимірюють ступінь задоволення, яке продукти, послуги та бренди надають своїм користувачам, на основі таких критеріїв, як "Задоволеність", "Співвідношення ціна-якість", "Намір придбати або рекомендація", "Довіра до бренду" та "Інноваційність".