"Jesteśmy bardzo dumni z rozpoczęcia roku otrzymując nagrodę Five Star Award. Pozostawia nas to zadowolonych i pewnych, że doświadczenie, produkty i usługi, które zapewniamy naszym klientom są najlepsze i zasłużyły na ich wotum zaufania, zachęcając nas do tego, aby zawsze robić więcej i lepiej" - mówi Paulo Pinto, Head of Country Grupy Europcar Mobility w Portugalii.
W ramach nagrody Five Stars Award przez dziewięć miesięcy oceniano 1 081 marek, w 197 kategoriach, a 181 zwycięzców tej 9. edycji nagrody Five Stars zostało wybranych na podstawie oceny ponad 325 000 konsumentów.
Nagrody te mierzą stopień zadowolenia, jaki produkty, usługi i marki dają swoim użytkownikom, w oparciu o kryteria takie jak: satysfakcja, relacja ceny do jakości, zamiar zakupu lub rekomendacja, zaufanie do marki oraz innowacyjność.