Як повідомляє Jornal Económico, миттєві перекази та дебетові картки були найулюбленішими та найчастіше використовуваними методами оплати у португальців у 2023 році, згідно з результатами XIII Звіту про тенденції платіжних методів, опублікованого компанією Minsait Payments, що входить до групи Indra.

Підготовлений у співпраці з Analistas Financieros Internacionales(AFI), звіт об'єднує думки понад 4800 користувачів банківського інтернету з Іспанії, Італії, Португалії, Великобританії та Латинської Америки (Аргентина, Бразилія, Чилі, Колумбія, Еквадор, Мексика, Перу та Домініканська Республіка).

Деякі основні моменти цього звіту, на які посилається Jornal Económico, включають той факт, що португальці віддають перевагу миттєвим переказам при здійсненні онлайн-платежів (44,7%), а при особистих покупках дебетова картка (42,4%) є найбільш поширеним способом оплати.

Згідно з дослідженням, 53,4% португальців мають лише один банківський рахунок, тоді як 29,5% мають більше одного рахунку, а 17,1% повідомили, що мають більше одного банківського рахунку і стикалися з проблемами, пов'язаними з їхнім банківським рахунком.

Ще один висновок полягає в тому, що Португалія є третьою країною з найвищим рівнем безконтактних платежів (59%), поступаючись Великій Британії (69%) та Іспанії (72%).

У дослідженні також визначено основні тенденції, які будуть визначальними для сектору у 2024 році. Серед трендів 2024 року - необхідна миттєвість щоденних переказів, універсалізація способів оплати, відкриття даних і кордонів, ефективність і підвищена безпека транзакцій.

Звіт показує, як використання електронних платежів стає все більш поширеним в Латинській Америці і прискорюється в Європі, де близько третини європейців стверджують, що перейшли на цифрові платежі за останні три роки, після пандемії Covid-19, що збігається з ростом інших альтернативних способів оплати.

"У цьому сенсі в Португалії миттєві перекази очолили рейтинг популярності онлайн-платежів серед португальців (44,7%), в той час як для особистих покупок дебетові картки стали найбільш використовуваним способом оплати (42,4%)", - зазначає Мінсаїт.

У дослідженні підкреслюється, що серед фізичних осіб, як і раніше, перевагу португальці віддають миттєвим переказам (38%), на шкоду готівці (30%), і однією з причин, яка може пояснити цю ситуацію, є успіх MB Way, мобільного платіжного рішення для особистих платежів і платежів між фізичними особами.

"У Португалії відсоток дорослого населення, що має банківські рахунки, становить 92,6%, а відсоток дорослого населення, що користується Інтернетом, - 84,5%, що вище, ніж у попередньому році, коли ці показники становили 92,3% і 82,3% відповідно. ", - йдеться у звіті.

"Використання готівки втрачає силу, і серед найбільш використовуваних способів оплати банківська картка знову виділяється і продовжує залишатися на вершині списку способів оплати: 94,1% португальців мають кредитну картку. дебетову картку, 56,4% - кредитну картку і 32,3% - передплачену картку", - йдеться у звіті, який деталізує, що в середньому це означає, що кожен португалець має 1,8 дебетових карток, одну кредитну картку і 0,5 передплачених карток.

Згідно з дослідженням, у секторі, який все більше переймається питаннями безпеки, безконтактні платежі за допомогою фізичних карток є більш поширеними в Європі, ніж у Латинській Америці.

У цій оцінці Португалія є третьою країною з найвищим рівнем безконтактних платежів (59%), випереджаючи лише Великобританію (69%) та Іспанію, яка лідирує за цим показником, оскільки 72% населення обирають цю цифрову опцію для своїх платежів.

Звіт також зміцнює позиції банку як основного постачальника фінансових послуг, але в деяких країнах Латинської Америки статус-кво змінюється: необанки збільшують свою присутність і конкурують за банківську гегемонію в країнах, де вони вже були дуже актуальними, наприклад, у Колумбії та Бразилії.

В Європі Португалія демонструє іншу поведінку по відношенню до своїх колег, і майже третина населення цієї країни наразі працює з необанком.

Згідно з дослідженням, гегемонія банку як постачальника карток мало загрожує кредитним або дебетовим карткам, але послаблюється у випадку передплачених карток. Таким чином, банки продовжують залишатися ексклюзивним постачальником платіжних засобів (карток) для більш ніж двох третин європейського населення, за винятком Португалії, де необанки займають позиції в цій сервісній вертикалі.