根据共享保健服务（SPMS）提供的数据，SNS 24 号线（现在有了专门的服务，但接线员仍为 1 700 人）去年共接到 24 666 个孕妇电话。

据 SPMS 报告，今年接到的孕妇电话有所增加，今年前 5 个月共接听了约 19 200 个电话。

作为一项紧急措施，《卫生应急和改革计划》规定通过 SNS24 热线（808 24 24 24）设立 SNS "Grávida 热线"，即 "怀孕热线"。在开通的头三天，该热线就接听了 450 个孕妇的电话。

正如卫生部长本周在访问 SNS Grávida 专线时解释的那样，电话由护士接听，她们按照卫生总局科学验证的算法对孕妇的情况进行分类。

这一新的孕妇直接护理渠道旨在满足妇科/产科急诊的需求，因为这一领域是国家医疗服务系统（SNS）遇到最大困难的领域。

通过国家医疗服务系统的 "Grávida 专线"，政府打算组织孕妇巡回服务，特别是在紧急情况下，以保证 "高质量的响应"。

应急计划指出："通过这条求助热线，孕妇将有机会接触到合格的、训练有素的专业人员，他们将为孕妇提供个性化的指导，安抚孕妇的情绪，在整个过程中为她们提供信心，并为她们提供信息，将她们引导到有能力提供有效援助的医疗单位"。