فترة الضمان الآن ثلاث سنوات

لقد انتقدت DECO بشدة هذا التعديل الذي تعتبره الجمعية غير طموح، دون إحداث أي تغييرات مهمة للمستهلكين. تعتقد DECO أيضًا أن هذا لا يحفز السوق للمساهمة في إنتاج سلع أكثر متانة ومكافحة التقادم المبكر

من ناحية أخرى، تكون الحلول المتاحة للمستهلك في حالة وجود عيب محدودة أكثر في المقام الأول، حيث يمكن للمستهلك فقط الاختيار بين الإصلاح أو الاستبدال. لن تكون إمكانية تخفيض السعر وإنهاء العقد ممكنة إلا في ظل ظروف معينة، أي إذا لم يتم تنفيذ الإصلاح أو إذا ظهر العيب مرة أخرى

1. فترة ضمان إضافية للبضائع التي تم إصلاحها

في حالة الإصلاح، ستستفيد البضائع التي تم إصلاحها من فترة ضمان إضافية مدتها ستة أشهر لكل إصلاح بحد أقصى أربعة إصلاحات، ويجب على المحترف إبلاغ المستهلك بهذه المعلومات.

2. حق الرفض

في الحالات التي يصبح فيها العيب مرئيًا في غضون 30 يومًا من تسليم السلعة، يمكن للمستهلك الآن طلب الاستبدال الفوري أو إلغاء العقد

3.

تم إدخال

في حالة عدم الامتثال للمحتوى والخدمات الرقمية، مثل البرامج والتطبيقات والفيديو والصوت والموسيقى والألعاب الرقمية أو الكتب الإلكترونية، من بين أمور أخرى، سيكون للمستهلك الحق في المطالبة بالمطابقة أو تخفيض الأسعار أو إنهاء العقد، بموجب الشروط المحددة.

بالنسبة للعقود التي تنص على عملية تسليم واحدة أو سلسلة من الأعمال الفردية لتسليم المحتوى الرقمي أو الخدمات، ستكون الشركة مسؤولة عن عدم المطابقة في غضون عامين من تاريخ التسليم. سيكون هذا بمثابة عملية توريد واحدة، على سبيل المثال، إذا قام المستهلكون بتنزيل كتاب إلكتروني وتخزينه على أجهزتهم الشخصية وسلسلة من أعمال التوريد الفردية، على سبيل المثال، إذا تلقى المستهلكون رابطًا لتنزيل كتاب إلكتروني جديد بشكل دوري.

في العقود التي يتم فيها تحديد الإمداد المستمر لفترة معينة (على سبيل المثال، عقد التخزين السحابي لفترة معينة)، ستكون الشركة مسؤولة عن أي إخفاقات في الامتثال تنشأ خلال مدة العقد.

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins