“Temos sido contactados por vários utilizadores que chegam ao Banco de Portugal notando que estão a ser contactados em nome do Banco de Portugal através de mensagens de texto e até chamadas telefónicas”, afirmou o diretor de sistemas de informação do BdP, Carlos Moura.

As pessoas afetadas receberam mensagens assinadas por um número que imita a identidade ('spoofing') do BdP e que sugere que o acesso às contas pode estar comprometido.

Os clientes afetados são então obrigados a ligar para um número de telefone que simula a linha de apoio do BdP e cujo “nível de serviço é muito semelhante” ao do próprio banco central.

“Este é o tema que mais nos preocupa neste momento, porque o nível de serviço é muito semelhante ao nosso serviço de suporte ao usuário e, de alguma forma, as pessoas são induzidas a esse tipo de erro porque as pessoas acabam mesmo por se apresentar como funcionários do Banco de Portugal”, acrescentou Carlos Moura.

Após esse contato, as vítimas são solicitadas a instalar um programa que se assemelha a um antivírus em seu celular com o objetivo de verificar se há informações comprometidas e são orientadas a acessar suas contas bancárias.

O programa indicado funciona como 'malware' e acaba removendo as credenciais de acesso das contas dos usuários.

Segundo Carlos Moura, o BdP já recebeu “várias centenas de chamadas” no seu call center e várias dezenas na rede regional.

Qualquer pessoa que receba uma chamada no celular em que o número que está sendo chamado é supostamente o do BdP deve denunciar o caso às autoridades e entrar em contato com o Banco de Portugal, o que pode ser feito por e-mail em info@bportugal.pt ou ligando para o número (+351) 213 130 000.