"Skontaktowało się z nami kilku użytkowników, którzy przybywają do Banco de Portugal, zauważając, że kontaktują się z nimi w imieniu Banco de Portugal za pośrednictwem wiadomości tekstowych, a nawet połączeń telefonicznych", stwierdził dyrektor systemów informatycznych w BdP , Carlos Moura.

Osoby poszkodowane otrzymały wiadomości podpisane numerem, który imituje tożsamość ("spoofing") BdP i który sugeruje, że dostęp do kont może być zagrożony.

Dotknięci klienci są następnie zmuszani do zadzwonienia pod numer telefonu, który symuluje infolinię BdP i którego "poziom usług jest bardzo podobny" do tego w samym banku centralnym.

"Jest to temat, który w tej chwili najbardziej nas niepokoi, ponieważ poziom usług jest bardzo podobny do naszych usług wsparcia użytkowników i w jakiś sposób ludzie są nakłaniani do tego typu błędów, ponieważ ludzie przedstawiają się nawet jako pracownicy Banco de Portugal", dodał Carlos Moura.

Po tym kontakcie ofiary są proszone o zainstalowanie programu przypominającego program antywirusowy na swoim telefonie komórkowym w celu sprawdzenia zagrożonych informacji i uzyskania dostępu do swoich kont bankowych.

Wskazany program działa jak "złośliwe oprogramowanie" i kończy się usunięciem poświadczeń dostępu z kont użytkowników.

Według Carlosa Moura, BdP otrzymało już "kilkaset telefonów" w swoim call center i kilkadziesiąt w sieci regionalnej.

Każdy, kto otrzyma połączenie na swój telefon komórkowy, w którym numer, na który dzwoniono, jest rzekomo numerem BdP, powinien zgłosić sprawę władzom i skontaktować się z Banco de Portugal, co można zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@bportugal.pt lub wybierając numer (+351) 213 130 000.