"Entre enero y octubre de 2022, para eventos P1 (emergentes), el tiempo medio de respuesta del INEM para activar los primeros medios es de un minuto. Para los eventos P3 (urgentes), es de tres minutos", dijo el INEM, en una respuesta escrita enviada a la agencia Lusa.

La postura del INEM responde a las denuncias de la Asociación Nacional de Técnicos de Emergencias Médicas y del Sindicato de Técnicos de Emergencias Prehospitalarias (STEPH) que denunciaron la existencia de decenas de situaciones de retraso en la respuesta a las emergencias por parte del INEM , a menudo con más de una hora de espera.

En su respuesta a Lusa, el INEM subrayó que una de las principales funciones del CODU "es priorizar las incidencias, asegurando el envío de medios de emergencia lo más rápido posible a las situaciones identificadas como P1 (emergentes)."

El sistema de triaje médico que funciona en el CODU prioriza los sucesos con riesgo vital inmediato, con víctimas en estado crítico y que necesitan una intervención inmediata (P1), seguido de los sucesos con víctimas urgentes que necesitan una intervención en una ventana ligeramente superior a la anterior (P3).