KuluttajansuojajärjestöDECO PROteste on laatinut yhdeksän kysymystä ja vastausta, joiden avulla voidaan selvittää uusia kolikoita koskevat epäilyt.
1. Onko uusi 5 euron kolikko samanarvoinen kuin 5 euron seteli?
"Kyllä, vuoden loppuun mennessä kiertoon tulevien uusien viiden euron kolikoiden nimellisarvo on viisi euroa, eli ne ovat yhtä arvokkaita kuin viiden euron setelit."
2. Mitä teen, jos minulle maksetaan viiden euron kolikolla?
"Jos saat maksun tai vaihtorahaa uusilla kolikoilla, voit käyttää niitä, kunhan ne hyväksytään maksuvälineeksi. Näiden kolikoiden arvo on sama kuin nykyisten kolikoiden ja seteleiden."
3. Mistä tiedän, ettei se ole väärennös?
"Kunkin keräilykolikon ominaisuudet löytyvät Banco de Portugalin verkkosivuilta. Väärennetyn kolikon havaitsemiseksi tarkista kolikon eri turvaominaisuudet; älä luota vain yhteen niistä. Kiinnitä erityistä huomiota joidenkin kolikoiden kohokuvioihin, reunoihin ja magneettisiin ominaisuuksiin."
4. Voinko kieltäytyä maksamasta jollakin näistä valuutoista?
"Talouden toimijat (esimerkiksi supermarketit tai muut laitokset) eivät voi kieltäytyä keräilykolikoista, mutta yksittäisen kuluttajan ei ole pakko hyväksyä niitä. Banco de Portugal suosittelee, että jos et halua hyväksyä kolikoita, pyydä kohteliaasti saada sama summa muulla tavoin."
5. Voitteko kieltäytyä maksamasta maksuani jollakin näistä valuutoista?
"Niin kauan kuin se on sallittu Portugalissa, kuten uusi viiden euron kolikko, mitään seteliä tai kolikkoa ei voi kieltäytyä maksamasta, olipa se minkälainen tahansa. Tästä huolimatta kukaan ei ole velvollinen ottamaan vastaan yhdellä maksulla yli 50 kolikkoa."
6. Voinko käyttää juhlarahoja maksuautomaateissa?
"Maksuautomaatit on kalibroitu käytössä olevien seteleiden ja kolikoiden mukaan. Kun otetaan huomioon, että nykyisin käytössä olevia viiden euron ja 7,5 euron kolikoita ei ole, näitä nimellisarvoja sisältäviä juhlarahoja ei pitäisi voida käyttää automaateissa. Kahden euron juhlarahat, jotka ovat ominaisuuksiltaan hyvin samanlaisia kuin nykyiset kahden euron kolikot, eivät pitäisi aiheuttaa ongelmia tällä tasolla."
7. Voiko uusilla valuutoilla maksaa muissa maissa?
"Numismaattisiin tai keräilytarkoituksiin liikkeeseen lasketut kolikot, kuten nytkin, ovat sallittuja vain Portugalissa, joten niitä ei ole pakko hyväksyä ulkomailla."
8. Voiko tästä kolikosta pyytää enemmän kuin nimellisarvon?
"Vaikka näiden keräilykolikoiden rahallinen arvo on vahvistettu 5 euroon ja 7,5 euroon, Portugalin keskuspankki määrittelee, että erilaisista viimeistelytyypeistä, mahdollisesta jalometallien käytöstä tai pakkauksesta riippuen keräilykolikot voidaan myydä nimellisarvoon tai sitä korkeampaan hintaan."
9. Eikö5 euron seteleitä enää ole tulossa?
"Ei ole suunnitteilla, että viiden euron seteleitä ei enää olisi liikkeessä. Koska kyseessä on keräilykolikko, uusi viiden euron kolikko on olemassa samaan aikaan kuin samanarvoinen seteli."