À l'avenir, les clients de la marque auront tous accès aux mêmes offres et aux mêmes prix, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
Ce nouveau modèle de vente entrera en vigueur pour MINI en 2024 et pour BMW en 2026.
"Nous pensons que ce changement profitera à toutes les parties impliquées dans le processus d'achat d'un véhicule. Les clients bénéficieront d'une meilleure expérience d'achat. Les agents pourront poursuivre avec un modèle commercial attractif et, pour nous, cela représente un contact plus direct avec nos clients", a souligné Massimo Senatore, directeur général de BMW Group Portugal.
Selon la déclaration de la marque rapportée par NM, cette nouvelle stratégie vise à "augmenter la satisfaction des clients, tout en cherchant à atteindre de nouveaux consommateurs potentiels, de plus en plus conscients des innovations offertes par le monde numérique".
BMW commence donc à facturer directement le client final, tandis que chaque concessionnaire reçoit un montant fixe par vente.