Selon l'indice de santé durable, élaboré par l'école de gestion de l'information NOVA(NOVA-IMS), la perception de la qualité des services et des temps d'attente dans les unités de santé reste le principal point faible (tombé à 64,5 points) de la SNS.

Un autre point faible, bien qu'en amélioration, est la facilité d'accès aux soins de santé.

Les professionnels de la santé et la qualité des informations fournies par ces professionnels sont les principaux points forts de la SNS du point de vue des utilisateurs.

L'indice indique également que les domaines d'action prioritaires de la SNS devraient être la facilité d'accès aux soins et les temps d'attente.

Selon l'indice, la majorité des Portugais (74,1 %) considèrent que leur état de santé actuel est "bon" ou "très bon", un pourcentage plus élevé que celui enregistré en 2022.

Près de la moitié (49 %) déclarent que leur état de santé affecte négativement leur qualité de vie et 41 % considèrent qu'il leur est difficile d'accomplir leurs tâches quotidiennes (personnelles et/ou professionnelles). Une personne sur trois déclare que son état de santé rend sa mobilité difficile et 38 % qu'il provoque de l'anxiété ou de la dépression/des douleurs ou de l'inconfort.

Globalement, sur une échelle de 0 à 100, les répondants évaluent leur état de santé actuel à 75,3. Si la contribution des SRS était retirée de cette valeur, l'indicateur ne serait plus que de 65,9 points.