Conform Indicelui Sănătății Durabile, dezvoltat de NOVA Information Management School (NOVA-IMS), percepția calității serviciilor și a timpilor de așteptare în unitățile de sănătate continuă să fie principalul punct slab (scăzut la 64,5 puncte) din SNS.
Un alt punct slab, deși s-a îmbunătățit, a fost ușurința accesului la asistență medicală.
Profesioniștii din domeniul sănătății și calitatea informațiilor furnizate de acești profesioniști sunt principalele puncte forte ale SNS din perspectiva utilizatorilor.
Indicele indică, de asemenea, că domeniile prioritare de acțiune în SNS ar trebui să fie ușurința accesului la îngrijire și timpii de așteptare.
Conform indicelui, majoritatea portughezilor (74,1%) consideră că starea lor actuală de sănătate este „bună” sau „foarte bună”, un procent mai mare decât cel înregistrat în 2022.
Aproape jumătate (49%) spun că starea lor de sănătate afectează negativ calitatea vieții, iar 41% consideră că face dificilă îndeplinirea sarcinilor zilnice (personale și/sau profesionale). Unul din trei spun că starea lor de sănătate îngreunează mobilitatea și 38% că provoacă anxietate sau depresie/durere sau dis
confort.În general, pe o scară de la 0 la 100, respondenții își evaluează starea actuală de sănătate cu un scor de 75,3. Dacă contribuția SNS ar fi eliminată din această valoare, indicatorul ar fi doar 65,9 puncte
.