"En raison d'une grève déclenchée par le syndicat SFRCI, de graves perturbations ferroviaires sont attendues le 28 avril 2025, avec un impact sur les jours qui précèdent et qui suivent", a indiqué le CP.

L'opérateur a précisé qu'il pourrait mettre à jour les informations "si des services minimums sont définis".

CP rappelle aux "clients qui ont déjà acheté des billets pour voyager sur les trains Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional et Regional" qu'il permettra "le remboursement de la valeur totale du billet acheté, ou son échange gratuit pour un autre train de la même catégorie et de la même classe".

Ce remboursement ou cet échange peut être effectué en ligne "jusqu'à 15 minutes avant le départ du train de la gare d'origine du client, ou aux guichets".

Passé ce délai, et jusqu'à 10 jours après la fin de la grève, indique-t-il, "le remboursement peut être demandé en remplissant le formulaire de contact en ligne "remboursement pour retard ou annulation", en envoyant un scan du billet original".