Queste misure includono una partnership con PSP per contrastare le frodi durante le vacanze, un nuovo strumento di verifica dell'identità e una tecnologia di verifica delle prenotazioni. Ecco alcuni strumenti per rendere sicure le vostre vacanze, secondo SAPO News.


Airbnb richiede a tutti gli ospiti e agli host di verificare la propria identità prima di prenotare o ospitare viaggiatori


Per gli ospiti e gli host di Airbnb è importante potersi fidare che le persone presenti sulla piattaforma siano quelle che dicono di essere. La verifica dell'identità è una parte importante della costruzione della fiducia nella comunità. Per questo motivo, Airbnb richiede a tutti gli ospiti che prenotano case e agli host principali che ricevono prenotazioni globali su Airbnb di completare il processo di verifica dell'identità.


Lotta alle frodi con la Polizia di Pubblica Sicurezza


La Polizia di Pubblica Sicurezza (PSP) e Airbnb hanno collaborato per pubblicare una nuova guida per aumentare la consapevolezza delle truffe di viaggio, aiutare a combattere le frodi e mantenere le persone sicure quando prenotano online.


Sistema di qualità degli alloggi


Oltre ai feedback degli ospiti, il sistema esamina considerazioni come le cancellazioni degli host e i problemi di assistenza clienti per ottenere un quadro generale della qualità e dell'affidabilità degli annunci sulla piattaforma. In questo contesto, dall'aprile 2023 sono stati rimossi più di 12.000 annunci in tutto il mondo che non rispettavano gli standard di affidabilità e qualità degli host.


Evitare le parti grazie alle nuove tecnologie di prenotazione


In seguito al divieto di Airbnb sui party, in Portogallo è stata lanciata una tecnologia di verifica delle prenotazioni che mira a ridurre il rischio dei party adottando misure per identificare le potenziali prenotazioni ad alto rischio ed evitare che vengano effettuate. Dall'entrata in vigore del divieto di feste nell'agosto 2020, Airbnb ha registrato un calo del 55% nel tasso di segnalazioni di feste in tutto il mondo.


Ridurre il rumore con Roomonitor


Grazie alla partnership di Airbnb con Roomonitor, gli host di Lisbona hanno potuto ottenere gratuitamente un sensore di rumore per individuare e risolvere potenziali problemi, sempre nel rispetto della privacy degli ospiti. Inoltre, la Neighborhood Helpline permette ai vicini di parlare direttamente con Airbnb di preoccupazioni relative a una casa che ritengono sia presente nell'elenco di Airbnb, nel caso in cui sia in corso una festa o altre situazioni simili.