Эти меры включают в себя партнерство с PSP для борьбы с мошенничеством в сфере отпусков, новый инструмент проверки личности и технологию проверки бронирования. Вот некоторые инструменты, которые помогут сделать ваш отдых безопасным, сообщает SAPO News.


Airbnb обязывает всех гостей и хозяев проверять свою личность перед бронированием или размещением путешественников


Гостям и хозяевам жилья на Airbnb важно быть уверенными в том, что люди на этой платформе являются теми, за кого себя выдают. Проверка личности - важная часть укрепления этого доверия в сообществе. По этой причине Airbnb требует, чтобы все гости, бронирующие жилье, и основные хозяева, принимающие глобальные бронирования на Airbnb, проходили процедуру проверки личности.


Борьба с мошенничеством с помощью полиции общественной безопасности


Полиция общественной безопасности (PSP) и Airbnb совместно выпустили новое руководство, призванное повысить осведомленность о мошенничестве в сфере путешествий, помочь в борьбе с мошенничеством и обезопасить людей при бронировании жилья в Интернете.


Схема оценки качества жилья


Помимо отзывов гостей, система учитывает такие факторы, как отмена бронирования и проблемы с обслуживанием клиентов, чтобы получить общее представление о качестве и надежности объявлений на платформе. В связи с этим с апреля 2023 года по всему миру было удалено более 12 000 объявлений, которые не соответствовали стандартам надежности и качества хозяев.


Избегание сторон с помощью новых технологий бронирования


После введения Airbnb запрета на проведение вечеринок в Португалии была запущена технология проверки бронирования, которая призвана снизить риск проведения вечеринок путем принятия мер по выявлению потенциально рискованных бронирований и предотвращению их совершения. С момента вступления в силу запрета на проведение вечеринок в августе 2020 года Airbnb отмечает 55-процентное снижение количества сообщений о проведении вечеринок по всему миру.


Снижение уровня шума с помощью Roomonitor


Благодаря сотрудничеству Airbnb с компанией Roomonitor хозяева жилья в Лиссабоне смогли бесплатно получить датчик шума, который поможет обнаружить и устранить потенциальные проблемы, при этом соблюдая конфиденциальность гостей. Кроме того, телефонная линия Neighborhood Helpline позволяет соседям напрямую обращаться в Airbnb с вопросами, касающимися жилья, которое, по их мнению, размещено на Airbnb, в случае проведения вечеринки или других подобных ситуаций.