Dara Khosrowshahi, de CEO van Uber, schetst al enkele jaren de ambitie om "de Amazon van het vervoer" te bouwen. Deze week zette het bedrijf een beslissende stap in die richting, door aan te kondigen dat het met de applicatie voortaan mogelijk wordt om vliegtuig-, trein- en bustickets te kopen. De dienst begint in het Verenigd Koninkrijk en zal, als het goed gaat, worden uitgebreid naar andere landen.

De strategie om een "super app" te maken, gelanceerd in 2018, werd tegengehouden door de pandemie, maar wint nu aan tractie. Het bedrijf kondigde woensdag aan dat het aan zijn applicatie de aankoop van vliegtuig-, trein- en busreizen zal toevoegen, evenals autoverhuur.

"Klanten kunnen al enkele jaren reizen met de auto, fietsen, bootdiensten en scooters boeken op de Uber-app. Het toevoegen van treinen en bussen is een natuurlijke progressie," zegt Jamie Heywood, de Britse CEO van het bedrijf, in een verklaring geciteerd door CNBC.

"Naadloze ervaring"

"Tegen het einde van het jaar zijn we van plan om vluchten en, in de toekomst, hotels op te nemen, waarbij we toonaangevende partners integreren om een naadloze deur-tot-deur reiservaring te creëren." Een van de voorbeelden is de Eurostar, de trein die Londen verbindt met een aantal Europese steden via de Kanaaltunnel.

De aankondiging markeert de strategische zet van Uber om diensten van derden te integreren in plaats van alleen zijn eigen aanbod. Hiervoor zal het bedrijf uit San Francisco de koppeling met de partners integreren in zijn software. Uber zal dan een commissie vragen voor de verkoop.

Het is niet de eerste keer dat Uber dit doet. In de VS ging het in 2019 een samenwerking aan met HeliFlite om Uber Copter te lanceren, dat helikopterverbindingen aanbiedt tussen Manhattan en JFK Airport. In maart begon het met het integreren van taxi's in New York City in de app. In het Verenigd Koninkrijk ging het in 2020 een samenwerking aan met Thames Clippers om boottochten op de Theems aan te bieden.