Klanten zullen de data tussen 28 november en 19 december moeten wijzigen, aldus het bedrijf.
"In het licht van de voorafgaande aankondiging van staking door het cabinepersoneel, op 8 en 9 december, deelt TAP mee dat het klanten die de data van hun vluchten in deze periode willen wijzigen, de mogelijkheid biedt dit zonder boete te doen tussen 28 november en 19 december", luidt een bericht dat de luchtvaartmaatschappij op Twitter.
TAP stelt dat "het in onderhandeling is met de vakbond van cabinepersoneel" en "hoopt dat er een overeenkomst wordt gevonden die de staking voorkomt".
Bemanningsleden van TAP kondigden een staking aan op 8 en 9 december, opgeroepen door de Nationale Unie van Burgerluchtvaartpersoneel (SNPVAC), met als redenen de "ontevredenheid, opstand en malaise" onder de werknemers.
TAP en de vakbonden onderhandelen in het kader van het herstructureringsplan over een herziening van de bedrijfsovereenkomst (AE).
TAP stelt onder meer salarisverlagingen en flexibele werktijden voor.
De bemanningsleden willen dat de huidige bedrijfsovereenkomst het uitgangspunt en de basis wordt voor toekomstige onderhandelingen.