Według G1, który powołuje się na Policję Cywilną, obsługa hotelu wyjaśniła, że. 73-letnia kobieta pracowała tam w latach 1990-2000 i że obecnie mieszka w pokoju pod ziemią.
Kobieta od 1979 roku nie była widziana przez swoją rodzinę, która mieszka w Cachoeirinha, około 117 km od miejsca, w którym się znalazła. Zaginięcie zostało jednak odnotowane dopiero w 2021 roku, przez siostrzenicę, w wyniku kampanii mającej na celu identyfikację zaginionych osób.
"Pani miałaby oddalić się od rodziny w 1979 roku, z powodu jakiegoś nieporozumienia, czegoś, co nie jest dobrze wyjaśnione. Od tego czasu rodzina nie słyszała o niej" - powiedziało źródło policyjne, według brazylijskiej strony internetowej.
Policja cywilna dotarła do kobiety po tym, jak kilka raportów doniosło, że jest ona w hotelu. Władze wszczęły teraz dochodzenie, aby ustalić, czy starsza kobieta była ofiarą złego traktowania, ponieważ przestrzeń, w której się znajdowała, nie miała naturalnego światła, a łazienka nie była w pobliżu.