Enligt G1, som hänvisar till civilpolisen, förklarade hotellpersonalen att 73-åriga kvinnan arbetade där mellan 1990 och 2000 och att hon för närvarande bodde i ett rum under jord.
Kvinnan hade inte setts av sin familj, som bor i Cachoeirinha, cirka 117 km från platsen, sedan 1979. Försvinnandet registrerades dock först 2021, av en brorsdotter, efter en kampanj för att identifiera försvunna personer.
"Damen skulle ha flyttat från familjen 1979 på grund av någon oenighet, något som inte är väl klargjort. Sedan dess har familjen inte hört av henne", sade en poliskälla enligt den brasilianska webbplatsen.
Civilpolisen kom fram till kvinnan efter att flera rapporter rapporterat att hon befann sig på hotellet. Myndigheterna har nu inlett en utredning för att fastställa om den äldre kvinnan utsattes för misshandel, eftersom utrymmet där hon befann sig inte hade något naturligt ljus och badrummet inte fanns i närheten.