Volgens G1, die de civiele politie aanhaalt, verklaarde het hotelpersoneel dat de 73-jarige vrouw er tussen 1990 en 2000 werkte en dat zij momenteel in een ondergrondse kamer woonde.

De vrouw was sinds 1979 niet meer gezien door haar familie, die in Cachoeirinha woont, ongeveer 117 km van waar ze was. De verdwijning werd echter pas in 2021 geregistreerd, door een nicht, na een campagne om vermiste personen te identificeren.

"De dame zou in 1979 van de familie zijn weggetrokken, vanwege een of andere onenigheid, iets wat niet goed is opgehelderd. Sindsdien heeft de familie niets meer van haar gehoord", aldus een politiebron, volgens de Braziliaanse website.

De civiele politie kwam bij de vrouw nadat verschillende meldingen meldden dat ze in het hotel was. De autoriteiten hebben nu een onderzoek ingesteld om vast te stellen of de bejaarde vrouw het slachtoffer was van mishandeling, aangezien de ruimte waar ze lag geen natuurlijk licht had en er geen badkamer in de buurt was.