OFlightright, portal europeu de indemnização dos passageiros aéreos, publicou um estudo sobre os cancelamentos de voos das 20 principais companhias aéreas da Europa entre 1 de junho e 20 de julho de 2024, tendo em conta as férias de verão.
Tendo em conta os dados deste verão, o estudo mostra que a mais afetada é a Lufthansa. Durante o período em análise, registaram-se 2.496 cancelamentos de voos num total de 74.260, com uma percentagem de cancelamento de 3,36%.
A easyJet vem logo a seguir, com uma percentagem de cancelamento de 2,52%, com 2 273 voos cancelados num total de 90 112 voos. A British Airways fecha o pódio com uma percentagem de cancelamento de 2,49%, com 1087 voos cancelados em 43.696 voos. A Iberia é, por conseguinte, o melhor aluno deste ranking, registando uma taxa de cancelamento muito baixa de 0,05%, com 15 voos cancelados dos 32 577 previstos.
"Para os passageiros, os atrasos e os cancelamentos são potenciais fontes de stress durante a viagem. Basta uma mudança de planos para que as férias se transformem num pesadelo. "Em caso de atrasos superiores a três horas no destino ou de cancelamento de voos, as companhias aéreas são obrigadas a indemnizar os passageiros quando são responsáveis por estas perturbações. O valor varia de acordo com a distância do voo, podendo oscilar entre 250 e 600 euros", refere a Flightright em comunicado de imprensa, que cita a Diretiva Europeia 261/2004.
"Este ano celebramos o 20º aniversário da Diretiva Europeia 261/2004. É ela que protege os viajantes afectados por atrasos e cancelamentos de voos, mas descobrimos que quase metade dos passageiros ainda não conhece os seus direitos", explica Imane El Bouanani, Diretor Jurídico da Flightright.
A lista foi ordenada da seguinte forma: Lufthansa, easyJet, British Airways, Swiss, Eurowings, Aer Lingus, Austrian, TAP Air Portugal, Air France, Wideroe's Flyveselskap, KLM, Vueling, SAS, Wizz Air, Turkish Airlines, Finnair, Norwegian Air, Ryanair, Aegean Airlines e Iberia.