欧洲航空乘客赔偿门户网站Flightright 发布了一份关于 2024 年 6 月 1 日至 7 月 20 日期间欧洲 20 家主要航空公司航班取消情况的研究报告,其中考虑到了暑假。

根据今年夏天的数据,研究显示受影响最大的是汉莎航空。在分析期间,在总共 74260 次航班取消中,有 2496 次航班取消,取消率为 3.36%。

易捷航空紧随其后,航班取消率为 2.52%,在总共 90 112 个航班中取消了 2 273 个航班。随后,英国航空公司以 2.49% 的取消率紧随其后,在 43,696 个航班中取消了 1,087 个航班。因此,伊比利亚航空公司是此次排名中的佼佼者,其航班取消率极低,仅为 0.05%,在计划的 32,577 个航班中取消了 15 个航班。


"对于乘客来说,航班延误和取消是旅行中潜在的压力来源。只要计划有变,您的假期就会变成一场噩梦。"如果在目的地延误超过三小时或航班取消,航空公司有义务对造成这些干扰的乘客进行赔偿。赔偿金额根据航班距离的远近而有所不同,从 250 欧元到 600 欧元不等",Flightright 在一份新闻稿中引用了欧洲第 261/2004 号指令。

"今年我们庆祝欧洲第 261/2004 号指令颁布 20 周年。Flightright 法律总监 Imane El Bouanani 解释说:"这是为受到航班延误和取消影响的旅客提供的保护,但我们发现近一半的旅客仍然不了解自己的权利。

名单排序如下汉莎航空(Lufthansa)、易捷航空(easyJet)、英国航空(British Airways)、瑞士航空(Swiss)、欧洲航空(Eurowings)、爱尔兰航空(Aer Lingus)、奥地利航空(Austrian)、葡萄牙 TAP 航空(TAP Air Portugal)、法国航空(Air France)、Wideroe's Flyveselskap、荷兰航空(KLM)、Vueling、SAS、Wizz Air、土耳其航空(Turkish Airlines)、芬兰航空(Finnair)、挪威航空(Norwegian Air)、瑞安航空(Ryanair)、爱琴海航空(Aegean Airlines)和伊比利亚航空(Iberia)。