Potrivit AirHelp, în 2023, peste 11 milioane de pasageri au fost afectați de întreruperile zborurilor care părăseau Portugalia, ceea ce reprezintă 36% din cei peste 32 de milioane care au călătorit din Portugalia.

„Ținând cont de aceste numere, peste 770.000 de pasageri au devenit eligibili pentru a obține despăgubiri, în conformitate cu Regulamentul CE 261/2004”, avertizează AirHelp într-un raport al Publituris.

Pe lângă Portugalia, întreruperile zborurilor au fost frecvente pe tot parcursul anului trecut, constatându-se că au existat probleme la peste cinci milioane de zboruri provenite dintr-o țară europeană, „ceea ce înseamnă că peste 750 de milioane de pasageri au zburat de pe aeroporturile europene”.

Potrivit AirHelp, cifrele pentru anul trecut reflectă „o creștere de peste 100 de milioane de călători” față de anul precedent, compania care apără drepturile pasagerilor aerieni indicând că „peste 230 de milioane de pasageri au avut probleme cu programul zborurilor lor și 15 milioane și-au văzut zborurile anulate”.

„Ca urmare a acestor întreruperi, 17 milioane de pasageri care au zburat de pe aeroporturile europene în 2023 au dreptul la compensații financiare în temeiul CE 261, care reglementează zborurile cu plecare din UE”, adaugă AirHelp.

În funcție de țară, Malta a fost în fruntea listei țărilor cu cei mai mulți pasageri afectați de întârzieri și anulări, AirHelp subliniind că „peste trei milioane de pasageri au trecut prin această țară europeană și doar 60% au putut să se bucure de zborul lor fără incidente”.

Locul al doilea în acest clasament a revenit Turciei, care avea peste două milioane de pasageri, dintre care 61% au suferit un anumit tip de întrerupere a zborului lor, în timp ce pe locul trei s-a aflat Portugalia.