Musikern hade planerat ett framträdande den 21 januari i år, som sköts upp till ett nytt datum som ännu inte var bekräftat, men det slutade med att showen ställdes in, vilket gör att det nu är möjligt att begära återbetalning av biljetten fram till den 28 mars.
På sociala medier förklarar Altice Arena att återbetalningen kan begäras "på det försäljningsställe där köpet gjordes mot uppvisande av biljetten och respektive betalningskvitto".
Uppskjutandet av "Justice World Tour", som innefattade ett besök i Lissabon, tillkännagavs i oktober förra året, då artisten hävdade hälsoproblem efter att ha fått diagnosen Ramsay-Hunts syndrom.
Justin Bieber, 29, uppträdde i Lissabon i november 2016 under sin tidigare världsturné "Purpose".
I januari i år sålde den kanadensiske artisten rättigheterna till sin musik till det brittiska företaget Hipgnosis, för 200 miljoner dollar.