Merkez bankası resmi web sitesinde yayınlanan bir açıklamada, bu sahtekarlığın, çevrimiçi bankacılık yoluyla transfer yapan kişinin bilgisayarına önceden yüklenmiş kötü amaçlı yazılım kullanılarak gerçekleştirildiğini ve bunun aracılığıyla “üçüncü bir tarafın, bu transferi yaparken yararlanıcının ödeme hesabının IBAN'ını değiştirdiğini” açıkladı.
Portekiz Merkez Bankası, ekran statik hale gelirse veya bir transfer sırasında bir güncelleme mesajı belirirse ve ardından geçici bir tıkanma olursa, bunun bir dolandırıcılık girişimi olabileceğini açıkladı.